Safe Play

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
บน heg36

เล่นเกมให้สนุก ควบคุมได้ และไม่เกินพอดี — heg36 ดูแลคุณทุกขั้นตอน ด้วยเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้การพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ

เล่นได้ แต่ต้องรู้จักพอ

heg36 เชื่อว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานและผ่อนคลาย ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้ชีวิตยุ่งยากขึ้น เราจึงให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการแก่นักเล่นทั่วไทย

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี heg36 พร้อมดูแลประสบการณ์การเล่น ให้อยู่ในกรอบที่เหมาะสม ผ่านระบบที่โปร่งใสและเครื่องมือที่ใช้งานง่าย เพราะเราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีข้อมูลและเครื่องมือที่ดี จะสามารถดูแลตัวเองได้ดีที่สุด

สำคัญ: การพนันควรใช้เงินเฉพาะส่วนที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียไป ห้ามนำเงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เงินกู้ยืม หรือเงินออมมาเล่น ความสนุกจะได้ยั่งยืน

การพนันออนไลน์มีทั้งส่วนที่ให้ความตื่นเต้นและความเสี่ยง สิ่งสำคัญคือการรับรู้และยอมรับ ความเสี่ยงเหล่านั้นก่อนเริ่มเล่น heg36 ไม่เคยสัญญาว่าการเล่นเกมจะให้ผลกำไรแน่นอน หรือเป็นทางออกของปัญหาทางการเงิน เราสนับสนุนการเล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น

ทีมงานของเรามีการฝึกอบรมให้รู้จักสังเกตพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ และพร้อมให้คำแนะนำหรือเชื่อมต่อผู้เล่นกับความช่วยเหลือที่เหมาะสม หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน อย่ารอช้าที่จะติดต่อเรา

ทำไม heg36 ถึงใส่ใจ?

เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีคือแพลตฟอร์มที่ดูแลผู้ใช้จริงๆ ไม่ใช่แค่ให้เล่นได้ แต่ต้องให้เล่นได้อย่างปลอดภัย มีความสุข และไม่เกิดผลเสียต่อชีวิต

  • ระบบปกป้องผู้เล่น 24/7
  • เครื่องมือควบคุมการเล่นฟรี
  • ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ
  • ข้อมูลการเล่นโปร่งใส

เครื่องมือดูแลตัวเองที่ heg36 จัดให้

ไม่ต้องรอให้ปัญหาเกิดขึ้นก่อน เริ่มใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้เลยตั้งแต่วันนี้

จำกัดวงเงินฝาก

ตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามใจ เมื่อถึงขีดจำกัดที่คุณกำหนด ระบบจะหยุดรับฝากอัตโนมัติ ช่วยให้คุณวางแผนงบประมาณได้ชัดเจนโดยไม่ต้องกังวล

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อหมดเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและพักการเล่นชั่วคราว เพราะการพักผ่อนคือส่วนหนึ่งของการเล่นที่ดี

ระงับบัญชีชั่วคราว

หากต้องการหยุดพัก สามารถระงับบัญชี 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือนานกว่านั้นได้ ระหว่างพัก จะไม่สามารถเข้าใช้งานหรือฝากเงินได้ ให้คุณมีพื้นที่ได้คิดทบทวน

จำกัดวงเงินเดิมพัน

นอกจากวงเงินฝาก คุณยังกำหนดเพดานการเดิมพันต่อรอบหรือต่อวันได้ เพื่อป้องกันการตัดสินใจที่รีบเร่งเมื่อเกิดอารมณ์กดดัน และรักษาความสนุกให้คงอยู่นานขึ้น

ดูประวัติการเล่น

ตรวจสอบสรุปการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา รู้ว่าเล่นมากแค่ไหน ชนะหรือแพ้ไปเท่าไร เพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเองอย่างตรงไปตรงมา ข้อมูลโปร่งใส ไม่มีซ่อนเร้น

ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

หากรู้สึกว่าต้องหยุดเล่นระยะยาว heg36 รองรับการขอปิดบัญชีถาวร โดยทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และคุณจะไม่ได้รับโปรโมชั่น หรือการสื่อสารทางการตลาดอีกต่อไป

รู้จักสัญญาณก่อนสาย

การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในวันเดียว แต่ค่อยๆ สะสมอย่างเงียบๆ ลองสังเกตตัวเองจากรายการด้านล่าง ถ้าตรงกับหลายข้อ อาจถึงเวลาพักและขอความช่วยเหลือ

สัญญาณเตือนที่ต้องใส่ใจ

  • เล่นมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิม
  • โกรธหรือหงุดหวิดเมื่อถูกขัดขวางไม่ให้เล่น
  • โกหกคนในครอบครัวหรือคนรู้จักเกี่ยวกับการเล่น
  • เล่นเพื่อหนีปัญหาหรือความกดดันในชีวิต
  • ไล่ตามเงินที่เสียไปด้วยการเล่นต่อ (Chasing losses)
  • กู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาเล่น
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้อยากจะหยุด
  • ละเลยงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการเล่น

กลุ่มที่ควรระมัดระวังเป็นพิเศษ

heg36 มีนโยบายเข้มงวดในการปกป้องกลุ่มเปราะบาง และให้ความสำคัญกับ การดูแลผู้ใช้ทุกคนให้เล่นในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

ห้ามเล่นโดยเด็ดขาด ระบบของเรามีการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

ผู้มีปัญหาสุขภาพจิต

หากกำลังรักษาโรคซึมเศร้า วิตกกังวล หรือปัญหาทางจิต ควรปรึกษาแพทย์ก่อนเล่น

ผู้มีปัญหาการเงิน

การพนันไม่ใช่วิธีแก้หนี้ ผู้ที่กำลังมีปัญหาทางการเงินควรงดเล่นจนกว่าสถานการณ์จะดีขึ้น

ผู้ที่เคยติดการพนัน

หากเคยมีประวัติติดการพนัน ควรใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion เพื่อปกป้องตัวเองอย่างจริงจัง

เล่นอย่างไรให้สนุกและปลอดภัย

1

ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
กำหนดเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสีย และอย่าเกินงบที่ตั้งไว้ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้

2

มองว่าเป็นค่าความบันเทิง ไม่ใช่รายได้
การพนันเป็นกิจกรรมนันทนาการ เช่นเดียวกับการดูหนังหรือไปร้านอาหาร ไม่ใช่แผนสร้างรายได้

3

หยุดพักเป็นประจำ
ทุก 1 ชั่วโมง ลุกเดิน ดื่มน้ำ และประเมินอารมณ์ตัวเองก่อนกลับมาเล่นต่อ

4

อย่าเล่นตอนเครียด เมา หรืออารมณ์แปรปรวน
สภาวะอารมณ์ที่ไม่คงที่ทำให้ตัดสินใจผิดพลาดง่ายขึ้น และอาจทำให้เล่นเกินงบ

5

อย่าไล่ตามเงินที่เสียไป
การพยายามเล่นต่อเพื่อคืนทุนเป็นหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด หยุดเมื่อถึงขีดจำกัด

6

บอกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับงบที่ตั้งไว้
การมีคนช่วยตรวจสอบทำให้คุณรับผิดชอบต่อตัวเองได้ง่ายขึ้น และป้องกันการเล่นลับหลัง

7

ใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยของ heg36 ตั้งแต่วันแรก
อย่ารอให้มีปัญหาก่อนถึงค่อยตั้งค่า ตั้งค่าจำกัดวงเงินและเวลาไว้ตั้งแต่เริ่มบัญชีเลย

ต้องการความช่วยเหลือ?

หากคุณหรือคนรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ heg36 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมรับฟังและช่วยหาทางออกที่เหมาะสม

ข้อมูลของคุณปลอดภัย

คำขอระงับบัญชี จำกัดวงเงิน หรือ Self-Exclusion ทั้งหมด จะถูกดำเนินการด้วยความลับสนิทและรวดเร็ว ทีมงานถูกฝึกให้ไม่โน้มน้าวให้คุณเล่นต่อหากตัดสินใจหยุดแล้ว

จัดการบัญชีของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา

ตั้งค่าวงเงิน

รายวัน / สัปดาห์ / เดือน

จำกัดเวลา

แจ้งเตือนเมื่อหมดเวลา

พักบัญชีชั่วคราว

ตั้งแต่ 1 วัน ถึง 6 เดือน

ดูประวัติ

ย้อนหลังได้ 90 วัน

การแจ้งเตือน

Push notification ครบทุกกิจกรรม

Self-Exclusion

ปิดบัญชีถาวรได้ทันที

คำถามที่พบบ่อย

มีคำถามเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ? เราตอบทุกคำถามที่ผู้เล่นมักถามมาไว้ที่นี่แล้ว

ดู FAQ ทั้งหมด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" > "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" คุณสามารถตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน หรือวงเงินการเดิมพันต่อรอบได้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที และหากต้องการเพิ่มวงเงิน จะมีระยะเวลารอ 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจหุนหันพลันแล่น

สามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ที่ "ตั้งค่าบัญชี" > "ระงับบัญชี" โดยเลือกระยะเวลาตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน ระหว่างที่ระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเดิมพันได้ เมื่อครบกำหนด บัญชีจะเปิดใช้งานได้อีกครั้งอัตโนมัติ

Self-Exclusion คือการปิดบัญชีถาวร ซึ่งต่างจากการระงับชั่วคราวที่มีกำหนดวันสิ้นสุด เมื่อขอ Self-Exclusion บัญชีจะถูกปิดอย่างถาวร และคุณจะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดจาก heg36 อีก ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ

heg36 กำหนดอายุขั้นต่ำไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ระบบจะมีการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินในบัญชีจะถูกระงับตามขั้นตอนตรวจสอบ

ขั้นแรกขอแนะนำให้ใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion บน heg36 เพื่อหยุดการเข้าถึงแพลตฟอร์มก่อน จากนั้นติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดพฤติกรรม การยอมรับและขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวที่สำคัญที่สุด

ได้แน่นอน ไปที่ "ประวัติการทำรายการ" ในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถดูประวัติการเดิมพัน ฝากถอนเงิน และสรุปผลได้ย้อนหลังสูงสุด 90 วัน ข้อมูลทั้งหมดแสดงแบบเรียลไทม์และโปร่งใสเต็มที่

พร้อมเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
บน heg36 วันนี้

สมัครสมาชิกและตั้งค่าขีดจำกัดของคุณตั้งแต่วันแรก เพราะความสนุกที่ยั่งยืนเริ่มจากการวางแผนที่ดี ไม่ใช่แค่โชคที่ดี

ปลอดภัยด้วยระบบ SSL 256-bit · ยืนยันตัวตน KYC · ข้อมูลส่วนตัวเข้ารหัสทุกรายการ